Gefühle sehen, Menschen verstehen. Mimische Signale erkennen, richtig interpretieren und für den Unternehmenserfolg zielführend nutzen.   Emotionale Intelligenz und Mimikresonanz: Spätestens seit Daniel Goleman ist vielen bekannt, was emotionale Intelligenz ist. Weniger bekannt ist, wie sich Emotionen im Miteinander eindeutig zeigen und welchen Einfluss sie in Kommunikationsprozessen haben. Aus diesem Grund greifen wir an dieser Stelle die Definitionen zu den Begriffen „Emotionen“ und „Emotionale Intelligenz“ auf, um sie dann mit der Mimikresonanz zu verbinden. Emotionen: Emotionen sind kurze bio-psycho-soziale Reaktionen auf spezifische Ereignisse, die Konsequenzen haben für unser Wohlbefinden und meist eine sofortige Handlung erfordern. Emotionale Intelligenz: Emotionale Intelligenz [...]